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Ich bin ein unabhängiger Entwickler. Ich lese alle Nachrichten und antworte persönlich, normalerweise innerhalb von 24 Stunden (von Montag bis Freitag).

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Häufig gestellte Fragen

Ist die App wirklich kostenlos?

Ja. Das erste vollständige Prüfungsmodell ist kostenlos und erfordert kein Konto. Um auf alle vollständigen Modelle zuzugreifen, gibt es ein optionales Abonnement.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Alle Abrechnungen werden über Apple verwaltet. Um zu kündigen:

  1. Öffne die App Einstellungen auf deinem iPhone.
  2. Tippe oben auf deinen Namen.
  3. Tippe auf Abonnements.
  4. Wähle DELE A2.
  5. Tippe auf Abonnement kündigen.

Die Kündigung erfolgt sofort. Du behältst den Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

Wie stelle ich meinen Kauf auf einem anderen Gerät wieder her?

In der App gehe zu Konto und tippe auf Einkäufe wiederherstellen. Stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, die du beim Abonnieren verwendet hast.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Innerhalb der App: Konto → Konto löschen. Die Löschung erfolgt sofort und entfernt alle deine persönlichen Daten und Fortschritte von unseren Servern.

Ich habe einen Fehler in einer Prüfungsfrage gefunden

Ich wäre dir sehr dankbar. Schreibe uns an [email protected] und gib an:

Ich überprüfe jeden Bericht und veröffentliche Korrekturen in der nächsten Aktualisierung.

Ist die App mit dem Instituto Cervantes verbunden?

Nein. DELE A2 Practice ist ein unabhängiges Vorbereitungstool. Die offizielle DELE A2-Prüfung wird ausschließlich vom Instituto Cervantes organisiert und zertifiziert.

Der Audio funktioniert nicht

Überprüfe, ob der Lautlos-Modus des iPhones ausgeschaltet ist und die Lautstärke erhöht ist. Wenn es immer noch nicht funktioniert:

  1. Schließe die App vollständig (wische nach oben).
  2. Öffne sie erneut.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, installiere die App neu (du verlierst deinen Fortschritt nicht, wenn du angemeldet bist).

Wenn nichts funktioniert, schreibe uns mit deinem iPhone-Modell und der iOS-Version.

Mein Abonnement wird nicht aktiviert

Manchmal dauert es einige Sekunden, bis Apple die Zahlung bestätigt. Warte 1 Minute und öffne und schließe die App. Wenn es weiterhin nicht aktiviert wird:

  1. Tippe auf Konto → Einkäufe wiederherstellen in der App.
  2. Wenn es immer noch nicht angezeigt wird, schreibe uns mit deiner E-Mail und dem ungefähren Kaufdatum.

Datenschutzrichtlinie und Bedingungen

Etwas anderes?

Wenn deine Frage hier nicht steht, schreibe uns an [email protected]. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden (von Montag bis Freitag).